МБУК "Максатихинский районный дом культуры"

МБУК « Максатихинский районный дом куль туры»

Наименование требования/информационного объекта

Максимальное значение, баллы

Фактическое значение, баллы

Полное наименование организации культуры,сокращенное наименование организации культуры

1

1

Почтовый адрес, схема размещения организации культуры, схема проезда

1

1

Адрес электронной почты

1

0,5

Структура организации культуры

1

1

Сведения об учредителе, учредительные документы организации культуры

1

1

Перечень услуг, оказываемых организацией культуры.

1

1

Ограничения по ассортименту услуг.

0,5

0

Ограничения по потребителям услуг.

0,5

0,5

Дополнительные услуги, оказываемые организацией культуры

1

1

Услуги, оказываемые на платной основе.

0,5

0,5

Стоимость оказываемых услуг.

0,5

0,5

Предоставление преимущественного права пользования услугами учреждения

1

0

Сохранение возможности навигации по сайту при отключении графических элементов оформления сайта, карта сайта

0,5

0

Время доступности информации с учетом перерывов в работе сайта

0,5

0

Наличие независимой системы учета посещений сайта.

0,5

0

Раскрытие информации независимой системы учета посещений сайта

0,5

0

Наличие встроенной системы контекстного поиска по сайту

0,5

0,5

Бесплатность, доступность информации

0,5

0,5

Отсутсвие нарушений отображения, форматирования или иных дефектов

0,5

0,5

Дата и время размещения информации

0,5

0,5

Доступ к разделу "Независимая оценка качества предоставления услуг" должен быть обеспечен не более чем  за 2 перехода по сайту с использованием меню навигации

1

1

Электронный билет организации культуры/электронный каталог/

2

1

Он-лайн регистрация/возможность бронирования билетов/электронных документов

1

0

Электронная очередь/электронная запись в учреждение

1

0

виртуальные экскурсии по организации культуры

1

0

Информация о руководителе организации кульуры, информация об официальных мероприятиях, визитах и о рабочих поездках руководителя организации культуры

1

1

Состав работников, фамилии, имена,отчества, должности руководящего состава организации культуры

1

1

Режим, график работы организации культуры

1

1

Телефон справочной службы, телефон руководителя организации культуры(приемная)

1

1

Раздел для направления предложений по улучшению качества услуг организации

2

0

Онлайн-консультант организации культуры(система мгновенных сообщений и интерактивного общения с представителем организации культуры)

1

0

Ссылка на разделоценки качества оказания услуг учреждения культуры(или виджет на сайте учреждения)

1

1

Ссылка (банер)на автоматизированную систему независимой оценки качества оказания услуг учреждения культуры

1

1

Информационные сообщения о проведении независимой оценки

1

1

Порядок (методика)проведения независимой оценки качества услуг учреждением культуры

1

1

Результаты независимой оценки качества оказания услуг учреждением культуры

1

1

Предложения об улучшении качества их деятельности; план по улучшению качества работы учреждения культуры

1

0

ИТОГО

33

21

№

анкеты

МБУК «Максатихинский районный дом культуры»

Информирование о новых мероприятиях

Уровень комфортности пребывания в организации культуры (места для сидения, гардероб, чистота помещений)

Транспортная и пешая доступность организации культуры

Удобство использования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям (в том числе и с помощью мобильных устройств)

Удобство графика работы организации культуры

Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры

Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг организации культуры в целом

Разнообразие творческих групп, кружков по интересам

Качество проведения культурно – массовых мероприятий

ИТОГО

Уровень удовлетворенности

6,2

4,6

4,6

4,4

6,7

6,8

4,9

8,4

9,6

56,2

Наименование информационного объекта (требования)

Максимальное значение, балл

Фактическое значение, балл

Общая информация об учреждении

1

1

Информация о государственном задании на текущий финансовый год

1

1

Информация о выполнении  государственного задания за отчетный финансовый год

1

1

Информация о плане финансово – хозяйственной деятельности на текущий год

1

1

Информация о годовой бухгалтерской отчетности за отчетный финансовый год

1

1

Информация о результатах деятельности и об использовании имущества

1

1

Информация о контрольных мероприятиях и их результатах за отчетный финансовый год

1

0

ИТОГО

7

6

Наименование организации культуры

Оценка уровня удовлетворенности качеством оказываемых услуг, баллы

Оценка уровня открытости и доступности информации организации культуры на сайте www.bus.gov.ru

Оценка уровня открытости и доступности информации на официальном сайте организации, баллы

Итоговая оценка

МБУК «Максатихинский районный дом культуры»

56,2

6

21

83,2